سياسة الشحن والتوصيل
توضح هذه السياسة آلية تجهيز وتسليم منتجات بيت الأصيلات. تختلف المدة والتكلفة حسب المنطقة وطبيعة المنتج.
مناطق التوصيل
يتوفر التوصيل داخل المناطق المتاحة في الأردن حسب عنوان العميل وطبيعة الطلب. يتم تأكيد إمكانية التوصيل والتكلفة قبل الإرسال عند الحاجة.
الاستلام من الموقع
يمكن ترتيب استلام الطلب من بيت الأصيلات في جرش – قرب السوق الحرفي والموقع الأثري – بعد تأكيد جاهزية الطلب.
مدة التجهيز والتوصيل
تبدأ مدة التجهيز بعد تأكيد الطلب. المنتجات المصنوعة حسب الطلب أو الكميات الكبيرة قد تحتاج وقتًا إضافيًا يتم توضيحه للعميل مسبقًا.
رسوم التوصيل
تُحسب الرسوم وفق المنطقة وحجم الطلب، وتظهر في صفحة الطلب أو يتم إبلاغ العميل بها قبل التأكيد النهائي.
بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال اسم ورقم هاتف وعنوان صحيح. قد يتأخر الطلب إذا تعذر التواصل أو كان العنوان غير مكتمل.
فحص الطلب عند الاستلام
يرجى فحص التغليف والطلب عند الاستلام. في حال وجود تلف أو نقص أو منتج غير مطابق، تواصلوا معنا خلال 24 ساعة على 0775707533.